VNC Viewer no se pudo conectar con el servidor

Resuelve problemas de conexión de VNC Viewer.
Por dave wilson

Paso 1

Haz clic en "Inicio" y haz clic en "Ejecutar" (si utilizas Windows XP), o "Buscar" (si está usando Windows Vista o 7). Escribe "cmd" en el cuadro "Buscar" en "Ejecutar" y pulsa la tecla "Enter".


Paso 2

Escribe "netstat-bn" en la línea de comando y presiona la tecla "Enter". Busca el servicio de VNC y su número de puerto configurado. Si el servicio de VNC no está en la lista, haz clic en "Inicio", luego en "Ejecutar" (si utiliza Windows XP) o "Buscar" (si está usando Windows Vista o 7). Escribe "services.msc" y pulsa "Enter". Encuentra el servicio de VNC en la ventana que aparece. Haz clic en el servicio de VNC una vez, haz clic en el enlace "Inicio". Vuelve a intentar la conexión desde VNC Viewer al servidor VNC.


Paso 3

Escribe "ipconfig" y pulsa la tecla "Enter" en la línea de comandos del equipo VNC Server. Anota la dirección IP que se muestra en la salida. Escribe "x.x.x.x::1234" en el campo "servidor VNC:", sustituyendo "xxxx" con la dirección IP del servidor de VNC, y "1234" con el número de puerto de servicio VNC y presiona "Enter". Si el VNC Viewer no se conecta correctamente al servidor de VNC, pasa al siguiente paso.


Paso 4

Configura el reenvío de puertos en el router o cortafuegos que separa el servidor VNC desde Internet. El reenvío de puertos debe estar configurado para reenviar las solicitudes recibidas en el número de puerto VNC Server a la dirección IP del servidor de VNC. Anota la dirección IP de la interfaz de Internet del cortafuegos o router al configurar el reenvío de puertos. Escribe "xxxx :: 1234" en el campo "Servidor VNC:", sustituyendo "xxxx" con la dirección IP del servidor de seguridad o enrutador y "1234" con el número de puerto de servicio VNC, a continuación, pulsa "Enter". Si VNC Viewer no tiene éxito en la conexión al servidor VNC, continúa con el siguiente Paso.


Paso 5

Haz clic en "Inicio" y haz clic en "Ejecutar" (si utilizas Windows XP) o "Buscar" (si estás usando Windows Vista o 7), a continuación, escribe "firewall.cpl" en el cuadro "Buscar" o "Ejecutar". Pulsa la tecla "Enter". Aparecerá la ventana de configuración de cortafuegos de Windows.


Paso 6

Haz clic en la pestaña "Excepciones", a continuación, haz clic en el servicio de VNC Server de la lista. Si el servicio VNC Server no está en la lista, haz clic en "Agregar programa", a continuación, selecciona el servicio VNC Server de la lista y haz clic en "Aceptar". Selecciona la caja de servicio VNC Server y haz clic en "Aceptar".


Paso 7

Escribe "xxxx::1234" en el campo "Servidor VNC:", sustituyendo"xxxx" con la dirección IP del cortafuegos o router y "1234" con el número de puerto de servicio VNC. Pulsa la tecla "Enter". Si VNC Viewer no se conecta correctamente al servidor de VNC, continúa con el siguiente paso.


Paso 8

Deshabilita el componente del cortafuegos del antivirus (si está instalado) en el equipo servidor de VNC. Escribe "xxxx::1234" en el campo "Servidor VNC:", sustituyendo"xxxx" con la dirección IP del cortafuegos o router y "1234" con el número de puerto de servicio VNC. Pulsa la tecla "Enter". Si VNC Viewer no se conecta correctamente al servidor de VNC, ve al siguiente Paso.


Paso 9

Haz clic en "Inicio" en el equipo VNC Viewer, haz clic en "Ejecutar" (si utilizas Windows XP) o "Buscar" (si utilizas Windows Vista o 7). Escribe "cmd" en el cuadro "Buscar" o "Ejecutar", a continuación, pulsa la tecla "Enter". Escribe "tracert x.x.x.x", sustituyendo "xxxx" con la dirección IP del equipo servidor VNC o cortafuegos o router si está presente y pulsa la tecla "Enter". La salida debería mostrar cada dirección IP del dispositivo entre VNC Viewer y VNC Server. Si la salida muestra "*" antes de mostrar la dirección IP del servidor VNC o la dirección IP del cortafuegos o router, a continuación, el dispositivo de red representado por la "*" puede ser necesario volver a configurar o necesita ser reemplazado.