Solución de problemas de los auriculares USB Logitech
Los auriculares para Internet son muy útiles para aquellos que gustan de usar VoIP basados en Internet y servicios de chat en la web sin tener que preocuparse sobre el uso de un micrófono independiente y sistema de altavoces (que podría producir una retroalimentación). La marca Logitech de auriculares USB ofrecen una calidad de audio superior y una interfaz de usuario sencilla. Sin embargo, si estás teniendo un problema con el auricular USB, he aquí algunos pasos para solucionar problemas que puedes tomar para restaurar la funcionalidad óptima.
Utiliza un puerto USB diferente
Si esta es la primera vez que utilizas los auriculares USB, o si estás utilizando un puerto USB diferente de lo normal, entonces puede que quieras intentar usar otro puerto USB para los auriculares. Muchos equipos cuentan con una mezcla de diferentes tipos de puertos USB (alta velocidad y 1.0, por ejemplo) en una computadora, y es muy probable que el auricular sólo funcione mejor cuando se está conectado a un puerto de alta velocidad. Consulta el manual de instrucciones de tu computadora para más información sobre las propiedades específicas de tu unidad USB.
Ajusta el volumen de entrada y salida
Si los niveles de sonido suenan fuera de balance y no se puede oír a la gente en el auricular (o no se oye), intenta ajustar el volumen de entrada y salida. Hay dos maneras de hacer esto. Si tienes una utilidad avanzada de tarjeta de sonido, localiza y ve a la configuración de entrada y salida para ajustar el volumen. Si no tienes una utilidad de tarjeta de sonido, ve al área de opciones de sonido de la computadora (que se encuentra en la bandeja del sistema) y luego ajusta la entrada de micrófono y las barras de salida de sonido. Lo mejor es hacerlo durante el uso de los auriculares con otra persona para que puedan proporcionar información sobre los ajustes.
Asegúrate de que los controladores adecuados estén instalados
Si no puedes conseguir que tus auriculares USB funcionen, es posible que tengas que instalar controladores diferentes. Al conectar por primera vez el auricular, estos controladores deben haber sido instalados automáticamente, pero si hubo un error de descarga o los archivos se corrompieron, puedes visitar la página web de Logitech para descargar los controladores adecuados. Una vez descargados, los controladores se instalan automáticamente, pero tendrás que reiniciar la computadora después.
Referencias
