x

Cómo restablecer un teléfono bloqueado

Por angela reinholz

Si has bloqueado tu celular y no sabes la contraseña, no te será posible usarlo para hacer o recibir llamadas. La única forma de hacerlo después de haberlo bloqueado es restablecerlo para poder acceder al mismo y cambiar la clave. Cada teléfono actúa en forma diferente cuando está bloqueado por lo que depende del dueño averiguar cómo desbloquearlo.

Paso 1

Apaga tu teléfono y asegúrate de que esté completamente apagado. Busca la batería y extráela de su compartimento . Esta generalmente está ubicada en la parte trasera del celular. Déjalo sin la batería entre unos dos a diez minutos antes de volver a colocarla.

Paso 2

Coloca nuevamente la batería en el celular y enciende el teléfono. Verifica tu teléfono para ver si se ha restablecido la función de bloqueo.

Paso 3

Usa el manual del usuario de tu celular como referencia. Busca información acerca de "Teléfono Bloqueado", "Desbloquear el teléfono" y "Reparar el teléfono". El manual del usuario tendrá consejos acerca de cómo desbloquear tu celular.

Paso 4

Contacta a tu proveedor de servicios y solicítale que desbloquee tu teléfono. Este te solicitará pruebas de que verdaderamente eres un cliente. Si contactas a la empresa por teléfono tal vez necesites proporcionarles tu nombre y dirección. Si acudes personalmente necesitarás una identificación.