Cómo recuperar un mensaje con Outlook Web Access

Recuperar los mensajes enviados es posible con Microsoft Outlook.
Por alyssa guzman

Paso 1

Haz clic en el botón "Log Off" (Salir) situado en la parte superior del panel de navegación de Outlook Web Access (OWA). Haz clic en el botón "Close" (Cerrar) y luego haz clic en el botón "Yes" (Sí).


Paso 2

Abre el programa de Microsoft Office Outlook.


Paso 3

Haz clic en la carpeta "Sent Items" (Elementos enviados) en la lista "All Mail Folders" (Todas las carpetas de correo).


Paso 4

Busca el mensaje que deseas recuperar en la lista "Sent Messages" (Mensajes enviados). Haz doble clic en el mensaje para abrirlo en una nueva ventana.


Paso 5

Haz clic "Actions" (Acciones) en la barra de menú superior y selecciona "Recall this Message" (Recuperar este mensaje).


Paso 6

Haz clic en el botón de selección que corresponda a la acción que deseas realizar. Outlook selecciona la opción "Delete Unread Copies of this Message" (Eliminar las copias no leídas de este mensaje) por defecto.


Paso 7

Deja la casilla de verificación junto a "Tell Me if Recall Succeeds or Fails for Each Recipient" (Decir si fue un éxito o un fracaso la recuperación para cada destinatario) marcada si deseas actualizaciones con respecto a tu intento de recuperar el mensaje.


Paso 8

Haz clic en "OK" (Aceptar).