¿Qué significa que tu cuenta de Facebook haya sido desactivada?
Facebook puede desactivar tu cuenta por muchas razones; algunas son para protegerte y otra son para proteger a los demás de ti. Facebook indica en su sección de filosofía en el Centro de Seguridad que "al revisar los reportes de contenido abusivo, removemos cualquier cosa que viole los Términos de Facebook o los estándares de la comunidad". Publicar contenido inapropiado, acosar a otros miembros e ir en contra de las reglas de seguridad provoca que tu cuenta sea temporalmente restringida. Es importante conocer las reglas y responsabilidades que los usuarios de Facebook deben aceptar para continuar. Si se te descubre violándolas, entonces tu cuenta podría ser desactivada de forma permanente.
Contenido inapropiado
Facebook tiene reglas estrictas cuando se trata de publicar contenido inapropiado en el sitio. De acuerdo con el enunciado de Derechos y Responsabilidades de la plataforma, "publicar cualquier fotografía obscena, pornográfica o sexualmente explícita, al igual que cualquier fotografía que exhiba violencia gráfica hará que tu cuenta sea desactivada". Si se cometen actos como éste, tu cuenta puede ser desactivada instantáneamente.
Acoso
Los usuarios que acosan a otros miembros de Facebook se arriesgan a ser desactivados. Enviar repetidamente mensajes a un usuario o publicar material ofensivo o embarazoso en el perfil de otro usuario constituye un acto de acoso. En el Centro de Seguridad de Facebook, la compañía dice: "Nos tomamos la privacidad muy en serio. Trabajamos con el apoyo de la ley en donde es apropiado y hasta el grado que sea requerido por la misma ley para asegurar la seguridad de las personas que utilizan Facebook". Esta red social lucha por detener estas situaciones antes de que escalen al dar a los usuarios la habilidad de reportar el contenido abusivo cuando lo encuentran.
Razones de seguridad
Facebook estimula a sus usuarios a reportar posibles crímenes de robo de identidad (phishing) o estafas en el sitio. Si un amigo tuyo marca una publicación como posible estafa o alguien te marca a ti en el sitio, la red social puede elegir desactivar temporalmente tu cuenta para tu propia protección mientras investiga la situación.
Restablecer cuenta de Facebook
Para poder reactivar tu cuenta, deberás completar un par de pasos. Cuando ingresas en tu cuenta, Facebook te enviará un enlace de reactivación al correo electrónico con el que te registraste. Dirígete a tu cuenta de correo electrónico y haz clic en el enlace. Tendrás que ingresar una nueva dirección de correo electrónico para poder ingresar a tu cuenta. Si crees que fue desactivada por error o debido a un malentendido, puedes reportar este problema al Centro de Ayuda de Facebook en un intento de revertir el proceso.
Referencias
- Facebook Help Center: My Personal Facebook Account Is Disabled (Mi cuenta personal de Facebook está desactivada)
- Facebook Help Center: Why Was I Disabled? (¿Por qué fui desactivado?)
- Facebook Safety Center: Philosophy (Filosofía)
- Facebook Safety Center: Facebook and Law Enforcement (Facebook y el refuerzo de la ley)
