Las mejores aplicaciones para redes sociales

Overview

El mundo del Social Media es casi tan infinito y misterioso como Internet. Por esa razón, necesitas de herramientas que te ayuden a organizar cómo vas a comunicar tu mensaje y vender tus productos mediante las redes sociales. Análisis de datos, elaboración de estadísticas, programación de posteos y monitoreo de discusiones se combinan para darte asistencia en tu tarea como Community Manager. Aquí te presentamos las mejores aplicaciones para manejar redes sociales.

Google Alerts

Con una interfaz muy simple, Google Alerts te envía una notificación cada vez que tu página es nombrada en Internet. Lo único que debes hacer es colocar el nombre de tu empresa en el apartado Search Query, configurar las opciones de resultado e ingresar el correo electrónico al cual llegarán las alertas. Lo mejor de todo: es gratis.

Talkwalker

Talkwalker es una aplicación que provee una batería de herramientas que permiten medir las campañas realizadas en las redes sociales. Además, sirve para monitoreos de interacción con el público, análisis de los deseos de los consumidores y reportes muy completos sobre las actividades realizadas no solo en tus redes sino también sobre el mercado en cual participas. El sitio cuenta con una versión gratuita de prueba. Además, cuenta con un sistema de alertas gratuito que desea hacerle la competencia a Google Alerts.

TweetBeep

TweetBeep es la versión de Google Alerts para Twitter. Esta aplicación gratuita permite notificarte cada vez que tu marca es nombrada en Twitter. Al ingresar a la pestaña My Alerts, podrás elegir tus criterios de alerta y búsqueda.

SocialMention

Si colocas el nombre de tu empresa en la barra de búsquedas de SocialMention, aparecerá una lista que detalla todas las veces que fue mencionada en Internet. Esta aplicación incluye estadísticas que permiten concluir si la mención fue positiva, negativa o neutral. Ten en cuenta que te será más útil si la utilizas para una gran compañía, ya que muchos de los resultados otorgados pueden no reflejar la situación de negocios más pequeños.

Hootsuite

HootSuite es una herramienta que te permite visualizar todo lo que está ocurriendo en las redes sociales de tu marca. Famosa por permitir programar actualizaciones, esta aplicación también es utilizada como agenda de los Community Managers, manejar varias cuentas de diversas plataformas a la vez y para saber en qué momento es mejor interactuar con los usuarios. Importante: si tienes la versión de prueba, cada vez que postees un mensaje programado, a su lado se leerá "HootSuite".

TweetDeck

TweetDeck, la competencia indiscutida de HootSuite, te permite manejar diversas cuentas de redes sociales mediante un panel muy fácil de usar. Esta aplicación es útil para organizar y monitorear las interacciones existentes, así como también customizar el sistema de notificaciones. Puedes instalarla tanto en tu ordenador como en tu SmartPhone.

SproutSocial

Además de organizar las tareas, monitorear conversaciones, programar posteos y crear reportes sobre el uso que reciben tus redes sociales, SproutSocial ofrece una aplicación de Servicio Técnico para mejorar la experiencia del usuario. En su sitio ofrecen una versión de prueba por treinta días, aunque puedes adquirir el producto completo en su versión básica por U$S 39 al mes.

Toggl

Toggl es un software cuya principal utilidad es realizar seguimientos de la cantidad de tiempo que tardas en realizar tus tareas. Al iniciar una actividad, das un clic en el botón "Start" y, cuando terminas, detienes el reloj. Luego de obtener datos sobre cuánto tardas en hacer cada tarea, puedes comenzar a organizar mejor tu tiempo y a gastarlo de manera productiva.

RescueTime

Del mismo estilo que Toggl, RescueTime te ayuda a identificar las razones por las cuales estás utilizando tu tiempo de manera ineficiente. La aplicación funciona mientras tú trabajas en tu ordenador y va juntando información sobre lo que haces y por cuánto tiempo. Una herramienta en favor del autoconocimiento.

Crowdbooster

Este software permite medir la interacción que reciben tus redes sociales en Internet. Además, te ofrece sugerencias sobre aquellos temas y tipos de contenido que funcionan mejor en tu empresa. La mala noticia es que es pago, aunque puedes tener su versión de prueba durante 30 días.

Argyle Social

La sabiduría popular te ha enseñado que el mundo se mueve mediante el dinero. Por esa razón, debes tenerlo en mente a la hora de realizar acciones en las redes sociales. Argyle Social es una aplicación que permite, mediante un algoritmo, traducir tus posteos en la cantidad de dólares que valen. De esta manera, podrás ver concretamente cuán efectiva es tu comunicación.

SocialOomph

Esta aplicación te ayuda a manejar no solo tus cuentas de Facebook y Twitter, sino que también es útil para manejar y coordinar los posteos de tus blogs. SocialOomph ofrece servicios gratuitos y premium, aunque puedes realizar múltiples actividades sin pagar nada como, por ejemplo, programar tus tweets, monitorizar palabras clave, acortar tus enlaces, promocionar tus perfiles y manejar varias cuentas al mismo tiempo.

ViralHeat

Esta herramienta de Social Media permite realizar monitoreos y análisis de diversas cuentas de redes sociales al mismo tiempo. Además, es útil para identificar deseos de los consumidores y discusiones sobre el producto en particular. Solo provee su servicio mediante suscripción.

SpredFast

Ideal para el usuario enloquecido por las métricas, SpredFast es una herramienta te permite saber si estás alcanzando la audiencia que deseas. Los datos son presentados en forma de gráficos, que puedes utilizar para realizar comparaciones entre diversas estrategias. Puedes contratar una versión de prueba para luego adquirir una suscripción al producto.

Buffer

Buffer es una herramienta para Twitter que permite optimizar su uso mediante la programación y propagación de los tuits durante el día. Además, Buffer resuelve uno de los problemas más importantes de los Community Managers: el exceso de información. Quizás has encontrado contenido que quieres compartir pero es demasiado para hacerlo en un corto período de tiempo sin parecer un agente de Spam. Buffer te ayuda a dividir los tuits a lo largo del día, teniendo en cuenta los horarios de mayor tráfico. Cuenta con dos versiones con tarifas y una versión gratuita.