Cómo limpiar una computadora infectada por un virus
Los virus de computadora son traicioneros y engañosos, y al igual que otros homólogos biológicos, cambian constantemente. Si crees que tu computadora está infectada, la única acción segura es usar un buen programa antivirus.
Paso 1
En cuanto sospeches que tu computadora tiene un virus, saca la computadora de las redes en las que esté, así como de Internet, para que no contagies el virus a otros sin darte cuenta. Desconecta el cable de red si debes hacerlo.
Paso 2
Si tienes un software de análisis de virus (antivirus) instalado, ejecútalo.
Paso 3
Si no tienes un software antivirus, necesitarás conseguir alguno. Si no puedes conseguir uno del administrador de red o descargarlo de una computadora no infectada, puedes pedirlo por correo a una tienda.
Paso 4
Enciende tu computadora (sin estar aún conectada a la red) y sigue las instrucciones que venían con el software antivirus.
Paso 5
Deja que el software antivirus se ejecute hasta que la computadora esté limpia de nuevo.
Paso 6
Vuelve a conectar la computadora a Internet y comprueba el software antivirus para asegurarte de que tienes las últimas actualizaciones. Si no las tienes, descárgalas ahora.
Paso 7
Después de actualizar el software antivirus, ejecútalo de nuevo hasta que la computadora esté limpia.
