Cómo usar mi iPhone si olvidé mi contraseña

Paso 1

Conecta tu iPhone a tu computadora como lo harías para sincronizarlo.

Paso 2

Haz clic en el nombre de tu iPhone en "Dispositivos" en la parte izquierda de iTunes. Haz clic en "Resumen" en la parte superior de la pantalla central.

Paso 3

Haz clic en "Buscar actualizaciones". Si hay una nueva versión del software disponible para el iPhone, opta por descargarla en el cuadro de diálogo.

Paso 4

Haz clic en "Restaurar" cuando la actualización de software se descargue. Sigue las instrucciones en pantalla.

Paso 5

Selecciona restaurar el contenido de una copia de seguridad si deseas devolver al iPhone de nuevo a la forma en que estaba. También puedes optar por configurarlo como un teléfono nuevo si deseas volver a configurarlo tú mismo.

Paso 6

Mantén tu iPhone conectado a tu computadora hasta que ya no esté sincronizando con iTunes y diga "OK to Disconnect".

Paso 7

Cambia la contraseña en "Configuración", "General" y luego "Bloqueo con código". Escribe tu nueva contraseña y guárdala en un lugar seguro.