¿Qué es el IOR y cómo calcularlo?

Una pareja analiza una hoja mientras toman una taza de café
Por germán lapiz

Cómo calcularlo


Paso 1

Un hombre utilizando una calculadora

Autoridad es la primer variable y a la que más valor debemos asignarle ya que determina las iniciativas que nos brindan más influencia en las redes sociales. Ejemplo: que nombren nuestra empresa o publicación en una web de noticias o blog con alto tráfico. Aquí se suelen utilizar valores en una escala de 51 a 100 y se asigna un IOR de 100 a la web relevante y un IOR de 51 a la irrelevante.


Paso 2

Un hombre trabaja sobre una pantalla digital

La influencia de nuestra empresa es la segunda variable más importante y se determina por el número de suscriptores que tenemos en nuestro newsletter o blog, los seguidores de Twitter y la redifusión de los contenidos que publicamos. No será lo mismo la valoración de un usuario que está suscrito al envío de mails semanales que un nuevo fan en Facebook o seguidor en Twitter. En una escala de 26 a 50 el suscriptor al boletín informativo recibe un IOR de 50 mientras que el Fan en Facebook uno de 26.


Paso 3

Imagen de un teclado con una tecla para incrementar el tráfico web

La Participación es la tercer variable y se obtiene a través de la interacción generada en las redes sociales que nuestra marca tiene presencia. Los comentarios en nuestro blog, “retuits”, “Me gusta” y otros tipos de valoraciones determinarán si la estrategia empleada ha funcionado o si no generó buenos resultados. Aquí utilizamos una escala entre 6 y 25 de IOR. Si una cuenta de Twitter con muy pocos seguidores hace retuit a una de nuestras publicaciones se otorga un 6 de IOR. Si una página de Facebook con muchos seguidores hace un comentario y esa acción genera otros comentarios e interacciones en nuestro posteo otorgamos un IOR de 25.


Paso 4

El tráfico desde las redes sociales hacia la web de la empresa es la última variable para calcular el IOR. Para cuantificarla podemos utilizar herramientas analíticas como Google Analytics, Chartbeat o Mint. En este punto la escala del IOR va de 1 a 5. Se otorga un puntaje de 5 a la visita que se genera a través del blog de la empresa y un 1 a la que proviene de un tweet.