Cómo ingresar a una cuenta de Hotmail si no recuerdas tu contraseña

Por travis larson
Olvidar tu contraseña es una experiencia frustante.
Jupiterimages/BananaStock/Getty Images

Cada cuenta de Hotmail está protegida con una contraseña que ayuda a mantener la información segura. Sin la contraseña correcta, no puedes acceder a la cuenta. Si olvidaste tu clave, puedes volver a tener acceso reiniciándola e iniciando sesión con una nueva. Para restablecerla, debes responder la pregunta de seguridad que configuraste cuando creaste la cuenta.

Paso 1

Abre un buscador web y ve a la página de inicio de MSN.

Paso 2

Haz clic en "Hotmail" en la página de inicio de MSN. Se abrirá la página para iniciar sesión.

Paso 3

Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página.

Paso 4

Haz clic en "Olvidé mi contraseña" y luego en "Restablecer contraseña".

Paso 5

Escribe tu ID de Windows Live en el cuadro de texto correspondiente y escribe los caracteres que se visualizan en el cuadro de texto "Caracteres". Haz clic en "Siguiente".

Paso 6

Haz clic en "Pregunta de seguridad" para proceder y responderla. Si no recuerdas la respuesta o si prefieres hablar con un representante de soporte técnico, haz clic en "Soporte técnico" para recibir ayuda al reiniciar tu clave.

Paso 7

Escribe la respuesta a la pregunta de seguridad y haz clic en "Siguiente".

Paso 8

Escribe tu nueva clave en el cuadro "Escribe la contraseña nueva" y en el cuadro "Vuelve a escribir la contraseña nueva" y haz clic en "Siguiente".

Paso 9

Haz clic en "Inicia sesión en Windows Live".