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¿Cómo evitar que la impresora deje de estar en línea?

Por bennett gavrish
Problemas del puerto IP pueden provocar que las impresoras queden fuera de línea.
Hemera Technologies/Photos.com/Getty Images

Cuando una impresora está en el modo fuera de línea en el sistema operativo de Windows, el dispositivo no será capaz de enviar o imprimir los documentos. Tú puedes cambiar manualmente una impresora al modo en línea a través de la herramienta de cola, pero en algunos casos puede que una impresora continuamente se conecte en modo fuera de línea debido a un problema de puerto IP. Para evitar que la impresora se cambie al modo fuera de línea, debes validar la dirección IP de la impresora y crear un nuevo puerto IP.

Paso 1

Abre el menú Inicio y haz clic en Panel de control.

Paso 2

Haz doble clic en Impresoras y Faxes o en el ícono de Impresoras y Dispositivos.

Paso 3

Haz clic derecho en el icono de la impresora que mantiene la conexión en modo fuera de línea y selecciona Propiedades en el menú contextual que aparece.

Paso 4

Anda a la pestaña Puertos en la parte superior de la ventana emergente.

Paso 5

Haz clic en el botón "Agregar puerto".

Paso 6

Selecciona el puerto estándar TCP / IP de la lista desplegable y haz clic en "Puerto Nuevo".

Paso 7

Introduce la dirección IP de la impresora y haz clic en "Siguiente" y "Finalizar". La impresora entrará automáticamente en línea y se detendrá el cambio a la modalidad fuera de línea.