Cómo devolver un equipo de televisión DISH (En 8 Pasos)
Puedes cancelar tu servicio de televisión por satélite Dish Network, irte con otro proveedor de programación de televisión o es posible que te mudes a otro estado. Al igual que otras empresas que arriendan equipo, Dish Network requiere que devuelvas el equipo satélite en condiciones de funcionamiento inmediatamente después de haber dejado el servicio. Si no puedes devolver el equipo de DISH Network, estás violando el acuerdo que firmaste con la empresa y te cobrarán por cada pieza de equipo, incluyendo la caja de recepción satelital y equipo al aire libre por satélite.
Paso 1
Empaca la caja del receptor de televisión por satélite Dish Network, el control remoto, cables y manuales en una caja junto con los cacahuetes del embalaje o papel triturado para mantener el equipo de posibles daños durante el envío.
Paso 2
Embala el equipo al aire libre (antena, bloque convertidor de bajo ruido, cables y otras partes relacionadas) en otra caja, junto con los cacahuetes o tiras de papel de embalaje.
Paso 3
Sella las cajas con cinta de embalaje alrededor de la parte inferior de las cajas y los lados.
Paso 4
Llama al departamento de servicio al cliente de DISH Network para las devoluciones al (888) 220-3474.
Paso 5
Pregunta al representante de servicio al cliente para un número de autorización de devolución e instrucciones de envío de la devolución de los equipos de Dish Network. El representante de servicio al cliente te informará de que compañía te enviará por correo las etiquetas de envío de las cajas de los equipos que estás devolviendo.
Paso 6
Escribe en un pedazo de papel el día, hora en que llamaste Dish Network y el nombre del representante de servicio al cliente. Guarda esta información por si no recibes las etiquetas de envío para que puedas informar al próximo representante del cliente que llamaste antes y hablaste con un representante de servicio al cliente en esa fecha en particular.
Paso 7
Coloca las etiquetas de envío que contiene el número de autorización de devolución en la parte superior de las cajas de los equipos Dish Network una vez que recibas las etiquetas en el correo.
Paso 8
Lleva las cajas al servicio de envío utilizado por Dish Network (busca en las instrucciones de entrega suministradas con las etiquetas) para que el equipo puede ser devuelto a la empresa. Ten en cuenta que eres responsable de todos los costos y gastos relacionados con la devolución del equipo.
