Cómo corregir un error E/S del dispositivo

Utiliza el Solucionador de Problemas
Por nina nixon

Paso 1

Acceda al Panel de control desde el menú de Inicio y selecciona "Rendimiento y mantenimiento".


Paso 2

Haz clic en ''Sistema'', dirígete a la pestaña de Hardware y haz clic en ''Administrador de dispositivos''.


Paso 3

Encuentra el dispositivo que presenta el error expandiendo los nodos de la categoría que le corresponda. Si el dispositivo tiene una ''X'' roja en el icono situado junto a su descripción quiere decir que el hardware está desactivado; dirígete al Paso 4 para activarlo. En caso contrario dirígete al Paso 5.


Paso 4

Ve a la pestaña de configuración general y haz clic en ''Habilitar dispositivo'', que se encuentra bajo la sección Estado del dispositivo, y pulsa ''OK'' (Aviso: Puede ser que deban seguir las indicaciones de los mensajes, como se indica a través del asistente de habilitación del dispositivo. Si se da el caso, haz clic en ''Siguiente'' y sigue las indicaciones de los mensajes hasta que el proceso se complete correctamente). Pruebe el hardware. Si aparece un mensaje de error, dirígete al Paso 5.


Paso 5

Ve a la pestaña de Configuración general y haz clic en ''Solucionador de problemas'' que se encuentra bajo la sección Estado del dispositivo y pulsa ''OK''. Sigue las indicaciones de los mensajes para resolver el problema. Si el error se sigue produciendo, dirígete al Paso 6.


Paso 6

Ve a la pestaña del controlador y haz clic en '' Actualizar controlador''. Sigue las indicaciones hasta que el proceso termine y pruebe el hardware.