Cómo cargar archivos para una disputa con PayPal (En 9 Pasos)
El Centro de Resolución de PayPal les ofrece a los vendedores y compradores una plataforma para las gestiones, quejas, disputas, devoluciones y apelaciones. También puedes utilizar el centro para resolver cualquier cuestión de estado de cuenta que puedas experimentar, como solucionar cualquier restricción o limitación en tu cuenta. Puedes ofrecerle a PayPal las pruebas necesarias para resolver un problema, queja o disputa al cargar los archivos directamente en su página dentro del Centro de Resolución.
Paso 1
Abre tu buscador web y ve a PayPal.
Paso 2
Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña, luego haz clic en "Iniciar sesión".
Paso 3
Haz clic en "Centro de Resolución" ubicado debajo del menú principal en la parte superior de la página.
Paso 4
Haz clic en el botón "Resolver" ubicado junto a la disputa en la lista.
Paso 5
Haz clic en "Resolver caso".
Paso 6
Haz clic en el círculo junto a "Ofreceré más pruebas para esta disputa por fax, archivo adjunto o nota", luego haz clic en "Continuar".
Paso 7
Haz clic en "Buscar", ubica el archivo que deseas cargar, luego haz clic en "Abrir". Escribe una breve descripción del archivo de hasta 100 caracteres en el campo vacío.
Paso 8
Repite el paso previo en el caso que existiesen más archivos que quieras cargar.
Paso 9
Haz clic en "Enviar archivos" para subirlos a PayPal.