Cómo averiguar el código PUK
El código PUK o el PIN para desbloqueo, es un número que permite desbloquear una tarjeta SIM bloqueada. Tu SIM puede bloquearse si has ingresado erróneamente el PIN más de tres veces. Una vez que hayas ingresado el PIN de manera errónea por tres veces, un mensaje aparecerá pidiéndote el código PUK. Puedes encontrar este código en línea con tu servidor o puedes llamar al proveedor directamente.
Navega a tu cuenta telefónica en línea. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña para entrar.
Ubica la opción en tu cuenta que te permita ver la información de tu teléfono. Esto puede estar etiquetado como "Mis servicios" o "Teléfono" o "Dispositivo"
Haz clic en la opción que te permita desbloquear tu tarjeta SIM. Esta opción por lo general está etiquetada como "Desbloquear mi tarjeta SIM"
Sigue las instrucciones en pantalla para acceder a tu código PUK.
Llama a tu proveedor de telefonía celular y habla directamente con un representante de servicio técnico si no puedes acceder a tu cuenta en línea o si tu cuenta no te da el código PUK. Te harán preguntas para confirmar tu identidad, tales como tu dirección, tu fecha de nacimiento e incluso el número de tu tarjeta SIM. Una vez confirmen tu identidad, se te dará tu código PUK.