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Cómo actualizar el firmware del módem por cable Arris 602G

Por cee jay
Hemera Technologies/AbleStock.com/Getty Images

Las actualizaciones de firmware para los módems Arris se encuentran disponibles en el sitio arrisi.com, pero sólo los operadores de cable pueden acceder a ellas. El nuevo software repara errores que fueron reportados con el antiguo firmware y también pueden proporcionar mejoras de velocidad. Una vez que tu proveedor haya liberado una actualización, ésta se instala en tu hardware cuando el dispositivo no está en uso.

Paso 1

Llama a tu proveedor de servicios desde una línea telefónica diferente a la que está conectado tu módem, y pregúntales si existe una actualización de firmware disponible. Pídeles que envíen la actualización a tu módem.

Paso 2

Desconecta el módem y presiona el botón "Reset" (Restablecer) en la parte posterior, cuando el representante de soporte te lo indique.

Paso 3

Conecta el módem a una toma de corriente y espera a que se instale el firmware. Las luces de estado de la parte frontal del dispositivo parpadearán durante la actualización.

Paso 4

Espera a que el módem se reinicie automáticamente y que se complete la actualización.